Häufige Fragen (FAQ)
Wie lange dauert eine Änderung oder Neuanfertigung?
Das hängt vom Umfang des Auftrags ab. Kleinere Änderungen erledige ich meist innerhalb weniger Tage. Bei Neuanfertigungen, Kostümen oder aufwendigen Projekten sollten Sie mit mehreren Wochen rechnen – ich bespreche den Zeitrahmen immer individuell mit Ihnen.
Brauche ich für eine Beratung einen Termin?
Ja, ich arbeite ausschliesslich nach Terminvereinbarung, damit ich mir genügend Zeit für Sie nehmen kann. Melden Sie sich gerne per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Kann ich eigene Stoffe mitbringen?
Selbstverständlich – wenn Sie bereits einen Stoff haben, sehe ich ihn mir gerne an und beurteile, ob er sich für das gewünschte Projekt eignet. Auf Wunsch unterstütze ich Sie auch bei der Auswahl passender Materialien.
Was passiert, wenn mir das Ergebnis nicht gefällt?
Ich lege grossen Wert auf offene Kommunikation und Transparenz im Prozess. Bei Unsicherheiten besprechen wir Ihre Wünsche frühzeitig – Anpassungen können, je nach Projekt, auch nachträglich gemacht werden. Ihr Wohlgefühl steht im Mittelpunkt.
Wie bezahle ich meine Bestellung?
Sie können bei mir bar oder via Twint bezahlen. Bei grösseren Projekten kann eine Anzahlung erforderlich sein – das besprechen wir individuell bei Auftragserteilung.
